Pozbądź się telefonofobii!!!

Rozmowy telefoniczne mogą być wyzwaniem… ale nie muszą! 📞


Czy odczuwasz napięcie przed każdym telefonem? Unikasz dzwonienia, mimo że wiesz, jak ważne jest to w pracy? Nie jesteś sam! Wiele osób czuje to samo, ale jest na to sposób! 💡


Kurs „Skuteczne rozmowy telefoniczne bez stresu” zaczyna się 1 października. To Twoja okazja, aby:

  • Przełamać lęk przed rozmowami i czuć pewność siebie w każdej sytuacji! 💪✨

  • Nauczyć się technik, które pozwolą Ci prowadzić rozmowy spokojnie i profesjonalnie! 🗣️🌟

  • Uzyskać wsparcie i interakcję – dzięki zdalnym spotkaniom na żywo oraz sesjom Q&A. 👥🌍

  • Dzielić się swoimi wyzwaniami i uzyskać konkretne rozwiązania podczas sesji na żywo lub Q&A! 🎯🗣️

👉 Dołącz teraz i zmień swoje podejście do rozmów telefonicznych na zawsze! 👈

ZAPISZ SIĘ TERAZ

Dla kogo jest ten kurs?

Ten kurs jest idealny, jeśli:

  • Pracujesz w dziale księgowości, HR, sprzedaży, obsłudze klienta lub jako freelancer. 🧑‍💼💼

  • Czujesz stres lub lęk przed dzwonieniem i chcesz to zmienić. 📞😅

  • Chcesz poprawić swoje umiejętności komunikacyjne i budować pewność siebie w rozmowach telefonicznych. 🗣️💪

Nie musisz być ekspertem od rozmów – wystarczy, że masz chęć, by się nauczyć!

Co zyskasz dzięki kursowi?

Zapisując się na kurs, otrzymasz:

  • Techniki przełamywania lęku, które działają od pierwszej rozmowy! 🧠💥

  • Możliwość interakcji podczas zdalnych spotkań na żywo – 👥🌐

  • Praktyczne narzędzia do prowadzenia rozmów telefonicznych, które pomogą Ci osiągnąć cele zawodowe. 📞🎯

  • Wsparcie mentora i grupy, które pomogą Ci rozwijać swoje umiejętności w każdej rozmowie. 🤝📈

  • Szansę na omówienie Twoich konkretnych problemów i uzyskanie rozwiązań podczas sesji głównych lub dodatkowych sesji Q&A. 🗣️🔍

Jak długo trwa kurs i jak jest zorganizowany?

Kurs w wersji podstawowej składa się z 8 modułów, omawianych podczas spotkań online, w ciągu 4 tygodni:

  • 2 spotkania tygodniowo: Wtorki i czwartki, godzina 18:00 – warsztaty z praktycznymi ćwiczeniami.

  • Dodatkowe spotkanie Q&A: Każda środa, godzina 18:00 – sesja pytań i odpowiedzi, aby rozwiać Twoje wątpliwości i omówić wyzwania.

Wykaz głównych modułów kursu

Moduł 1: Zrozumienie lęku przed rozmowami telefonicznymi


🤔 Poznaj psychologiczne przyczyny strachu przed rozmowami telefonicznymi.


🧠 Naucz się przełamywać bariery mentalne i emocjonalne w bezpiecznym środowisku.


🎤 Opanuj podstawy efektywnej komunikacji: aktywne słuchanie, jasność przekazu, ton głosu.


Moduł 2: Techniki przygotowania do rozmowy – analiza i planowanie


📋 Jak efektywnie przygotować się do rozmowy telefonicznej?


🕵️‍♂️ Tworzenie scenariusza rozmowy i analiza rozmówcy: zbieranie informacji, zrozumienie potrzeb i celów.


🎯 Ustalanie celów rozmowy (SMART).


Moduł 3: Techniki prowadzenia rozmowy – pytania otwarte i kontrolowanie rozmowy


❓ Typy pytań: otwarte, zamknięte, pytania uzupełniające.


🗣️ Jak kontrolować przebieg rozmowy, aby osiągnąć zamierzony cel?


🛑 Techniki przerywania i moderowania rozmowy.


Moduł 4: Radzenie sobie z obiekcjami i trudnymi rozmówcami


👍🔄 Najczęstsze obiekcje i jak na nie reagować (metoda „przytaknij i przekształć”).


😡🤝 Radzenie sobie z negatywnymi reakcjami i emocjami rozmówców.


🚫🙌 Techniki obrony przed manipulacją i asertywności.


Moduł 5: Jak budować relacje z rozmówcami przez telefon?


📞❤️ Techniki budowania raportu (rapport building) przez telefon.


💬🤗 Jak używać empatii, tonacji i języka, aby wzmacniać relacje?


📧🤝 Utrzymywanie kontaktu po rozmowie – follow-up i budowanie długofalowych relacji.


Moduł 6: Zamykanie rozmowy – skuteczne kończenie i ustalanie kolejnych kroków


📝🔚 Jak podsumować rozmowę i jasno określić kolejne kroki?


🔒🌿 Techniki zamykania rozmowy w sposób, który buduje relacje na przyszłość.


✅ Jak uzyskać zobowiązania od rozmówcy?


Moduł 7: Analiza rozmów i feedback – jak rozwijać swoje umiejętności?


🔍📊 Jak zbierać i analizować feedback od rozmówców, przełożonych i współpracowników?


🎧🗒️ Techniki samodzielnej analizy rozmów (nagrywanie, odsłuchiwanie, analiza kluczowych aspektów).


🛠️🔄 Planowanie działań naprawczych na podstawie uzyskanego feedbacku.


Moduł 8: Długoterminowy rozwój umiejętności i budowanie nawyków


🗺️📈 Jak tworzyć plan długoterminowego rozwoju umiejętności?


📅🚀 30-dniowe wyzwanie telefoniczne – jak to zrobić krok po kroku?


📊⬆️ Jak mierzyć swoje postępy i budować na nich?

ZAPISZ SIĘ TERAZ

Najczęstsze pytania i odpowiedzi (FAQ)

  • Jak kurs jest dostosowywany do moich potrzeb?


    📋 Przed rozpoczęciem kursu otrzymasz ankietę, dzięki której zbierzemy Twoje oczekiwania i wyzwania. To pozwala dostosować materiały do indywidualnych potrzeb uczestników i nie pominąć żadnego problemu!


  • Co jeśli mam konkretne wyzwanie, które chcę omówić?


    👉 Podczas kursu będziesz mieć okazję, aby przedstawić swoje problemy, które będą rozwiązane w trakcie głównych sesji lub dodatkowych sesji Q&A!


  • Czy znajdę czas na kurs, jeśli mam napięty grafik?


    ⏰ Oczywiście! Wszystkie sesje są nagrywane, więc możesz je obejrzeć, kiedy chcesz.


  • Czy mogę płacić w ratach?


    💳 Tak, oferujemy płatność w 2 lub 3 ratach na dwa droższe pakiety.


  • Czy możliwe są inne dni i godziny spotkań, zamiast już wyznaczonych? Czy możliwe jest organizacja spotkań w godzinach pracy, tj między 8 a 18?


    👉 Tak, o ile znajdzie się minimum 8 osób, które będą wolały w takich godzinach. Pytanie o preferowane godziny pojawi się w ankiecie, przed rozpoczęciem kursu.

ZAPISZ SIĘ TERAZ

Wątpliwości:

"Nie mam czasu na kurs."


👉 Każda sesja jest nagrywana, a dostęp do materiałów jest elastyczny – nauka w Twoim tempie!


"Czy kurs jest wart swojej ceny?"


👉 Oprócz technik i wiedzy, dostajesz także wsparcie mentora, sesje Q&A oraz dostęp do zamkniętej grupy – to inwestycja w Twój rozwój!


"Boje się, że nie dam rady."


👉 Nasze sesje na żywo są pełne wsparcia, a prowadzący i inni uczestnicy zrozumieją Twoje obawy. Ponadto, będziesz mieć okazję omówić swoje problemy i uzyskać konkretne rozwiązania! Daj sobie szansę, by się przekonać!

TUTAJ WYBIERZ PAKIET I ZAMÓW:

Wybierz swój pakiet i zamów teraz! 🎁

  • Pakiet „Start”

    • 8 spotkań online i dostęp do nagrań przez trzy miesiące.

    • Cena: 499 zł jednorazowo (zamiast 799 zł). 🏷️

    • ZAMAWIAM TERAZ! 🔗

  • Pakiet „Profesjonalista”

    • 8 spotkań w ramach kursu + 4 interaktywne sesje Q&A + dostęp do zamkniętej grupy wsparcia + kurs "Jak pozbyć się bólu pleców podczas pracy siedzącej"

    • Cena: 699 zł jednorazowo (zamiast 999 zł) lub dwie raty po 399 zł. 🏷️

    • ZAMAWIAM TERAZ! 🔗

  • Pakiet „Mistrz Rozmów”

    • Wszystko, co w pakiecie Profesjonalista + 1 indywidualna konsultacja online z prowadzącym (30 minut) + dostęp do 28-dniowego kursu „Poprawnego oddechu i ruchu”.

    • Cena: 999 zł jednorazowo (zamiast 1499 zł) lub 3 raty po 399 zł. 🏷️

    • ZAMAWIAM TERAZ! 🔗

Kim jest prowadzący kurs?

Nazywam się Stefan Podedworny, specjalizuję się w dziedzinie ekonomii behawioralnej, komunikacji i zarządzania. Posiadam wieloletnie doświadczenie w pracy na pierwszej linii z klientami oraz w prowadzeniu szkoleń z zakresu skutecznych rozmów telefonicznych i negocjacji.

Jestem absolwentem filologii polskiej na Uniwersytecie Warszawskim, ukończyłem także studia podyplomowe z dyplomacji gospodarczej na Collegium Civitas, MBA na Francuskim Instytucie Zarządzania, zarządzanie finansami na Wyższej Szkole Handlu i Finansów Międzynarodowych, a także marketing w organizacjach międzynarodowych na Wyższej Szkole Gospodarki w Bydgoszczy.

Obecnie przygotowuję doktorat na katedrze Ekonomii SGH w zakresie wpływu sposobu komunikacji na decyzje ekonomiczne.

Od 1992 roku codziennie prowadzę rozmowy telefoniczne i negocjacje z klientami. Przez ten czas zdobyłem unikalne doświadczenie, którym dzielę się podczas szkoleń i warsztatów.

ZAPISZ SIĘ TERAZ

Co się zmieni po kursie?

  • Staniesz się pewnym siebie rozmówcą, zdolnym do skutecznego nawiązywania kontaktów.

  • Zyskasz umiejętność radzenia sobie z obiekcjami i trudnymi rozmówcami.

  • Nauczysz się budować trwałe relacje z klientami i partnerami biznesowymi.

  • Będziesz umiał wykorzystać każdą rozmowę jako szansę na sukces!

Czym ryzykujesz, jeśli nie skorzystasz?

  • Stracisz okazję, aby pokonać lęk przed rozmowami i zamienić go w swoją przewagę.

  • Ominiesz praktyczne techniki i narzędzia, które mogłyby poprawić Twoje wyniki zawodowe.

  • Będziesz nadal unikać rozmów telefonicznych, tracąc potencjalne szanse na rozwój i sukces.

Dlaczego teraz?

  • Oferta specjalna tylko do 1 października: Oszczędzasz do 50% przy zapisach przed tą datą!

  • Bonus za wczesny zapis: Ebook "Pokonaj stres w 10 minut: Sprawdzone techniki, które dodadzą Ci energii i pewności siebie" dla każdego, kto się zapisze przed 1 października

  • Gwarancja satysfakcji: 14-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy – bez ryzyka!

Jak się zapisać?


  1. Wybierz odpowiedni pakiet kursu.

  2. Kliknij „Zapisz się teraz”.

  3. Dokonaj płatności i otrzymaj dostęp do bonusów!

  4. Teraz po prostu kliknij przycisk poniżej i wróć do wyboru pakietu

ZAPISZ SIĘ TERAZ

Podsumowanie

Nie czekaj, zapisz się na kurs „Skuteczne rozmowy telefoniczne bez stresu” już teraz i zyskaj pewność siebie oraz umiejętności, które zmienią Twoje życie! 📞🎓

Czekam na Ciebie już 1 października! 😊

Do zobaczenia na kursie

Jesteśmy tacy, jaką jest nasza własna opowieść o nas samych dla nas samych

Pozdrawiam Cię serdecznie

Stefan Podedworny